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( 디자인, 단추, 자수 등 브랜드사 사정으로 예고없이 변동될 수 있습니다.)
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5. 라벨로고 이미지, 색상, 디자인이 다른경우 (예고없이 변경될 수 있습니다.)
6. 동일 제품이나 제조사의 사정에 의해 사전 예고없이 디자인의 변화가 발생할 경우
7. 제조사의 리뉴얼로 인해 1차, 2차 포장지 디자인이나 성분의 변화가 있을 경우
8. 제품에 미세한 기스 및 흠집이 발생한 경우
9. 택의 분리, 상품박스, 비닐패킹등이 분실된 경우
10. 기타 제조공정에서 불량등이 발생한 경우
11. 기본검수 사항외의 하자가 있을 경우
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ㆍ배송이 완료된 상품은 수령일 3일 이내에 아래 사유에 한해서만 반품 및 환불 가능하오니 참고부탁드립니다.
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하자제품일 경우 처리방법안내
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국내소비자의 요청에 의해 주문/결제와 배송을 대행하고 있습니다.
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무료반품사유
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다른 사이즈/용량이 배송되었을 경우에만 취소 또는 환불이 가능합니다.
무료반품의 사유가 되지 않는 사례
* 로고의 자수가 엉성할 경우
* 재질이 달라보일경우
* 제품의 기스/흠집이 있는경우
* 제품에 실밥이 나와있는경우
* 단추등 액세서리가 이미지와 다를 경우
* 제조공정중에 생긴 흠집/기스/불량
* 조립제품 구성품 누락
* 제조사의 사정으로 인해 리뉴얼이나 디자인이 바뀐경우
* 기타 기본검수외의 사항이 다를 경우
유료반품사유
ㆍ파리지엔느 리퍼블릭은 구매대행업체이기 때문에 일반적인 쇼핑몰과 달리 그 책임이 매우 제한적입니다.
ㆍ구입(수입)주체가 고객님이 됩니다. 따라서 제품의 품질이나 불량등의 문제로는 반품의 사유가 되지 못함을 유의, 부탁드립니다.
ㆍ파리지엔느 리퍼블릭에서는 상품훼손의 우려로 고객님 제품의 포장된 박스/폴리백/기타 포장을 훼손하면서 까지 검수는 하지 못하며
외관상의 품명/사이즈/용량/색상 정도의 기본검수 후에 출고하게 됩니다.
ㆍ사이즈나 색상등 기본검수에 포함되는 오류에 관해서는 무료반품 처리가 되고 있으나
검본검수 외의 내부의 하자에 관해서는 유료반품으로 처리가 되고 있습니다.
반품비용안내
ㆍ유럽내에서 반품할 경우, 브랜드별로 반송비 제품마다 다르게 발생합니다.
(판매처 및 상품의 무게에 따라 변동가능), (동일 브랜드라 할지라도 구매처가 다를 경우, 각각 비용발생, 브랜드사마다 반품비용 상이)
국내수령 후 반품할 경우
ㆍ모든 반품/환불은 해외구매처에 직접 접수/진행이 되며 절차가 매우 복잡하고 많은 시간이 소요되며 어려운부분이 있습니다.
ㆍ반품/환불 주체는 해외쇼핑몰/브랜드사 와 고객님 양측이되며 파리지엔느 리퍼블릭은 고객님의 이익을 옹호하기 위하여
반품/환불 상황시 이를 협력할 책임만을 가지고 있습니다.
ㆍ유럽에서 한국으로 배송비용 및 통관비용 + 한국에서 유럽으로 반품비용
(우체국 EMS비용 + 현지통관비용 + 현지반품비용등) + 구매수수료(10%) 가 청구됩니다.
제품무게에 따라 평균 5~15만원정도의 비용이 예상되오니 신중한 주문 부탁드립니다.
ㆍ제품 이상시에는 (수령 후 3일 이내) 문제되는 부분의 이미지를 촬영 후 1:1게시판 또는
고객센터를 통해 접수해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
ㆍ관부가세 발생제품의 경우 품목에 따라 약8~30%의 관세 및 10%의 부가세가 발생합니다.
ㆍ파리지엔느 리퍼블릭으로 보내는 국내택배비용은 선불로 고객부담 (착불일 경우 환불시 차감하고 환불) 입니다.
유럽내 반품 비용은 브랜드별로 청구되오니 참고 부탁드립니다.
고객의 변심에 의한 교환, 반품인 경우, 다음과 같은 내용에 근거해 상품 반송에 소요되는 비용이 추가됩니다.
1) 발생한 운송비(현지에 반송하는 경우에는 왕복운송료) 유럽 내 배송비 + 국제 택배비
2) 수입 세금 및 제비용
반품/환불이 불가한경우
ㆍ제품수령 후 3일이 경과한 경우
(상품에 하자가 있는경우라 할지라도 수령 후 3일이 경과하게 되면 반품진행 접수가 어려운점 숙지바랍니다.)
ㆍ반품시에는 반드시 고객세터로 반품신청을 먼저 하셔야 합니다. 임의로 반품 하시는 경우
주소지 불명으로 고객님께 다시 반송되어 이에 대한 일은 당사가 책임지지 않습니다.
ㆍ반품시 주문사 성명 ,연락처, 주소를 정확히 기입하여 고객게시판에 글을 남겨 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
ㆍ물품 대금이외에 무통장 입금 수수료나 카드 할부 수수료 등을 지불하신 경우 수수료 변환이 불가 합니다.
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2. 세탁을 한 경우
3. 제품 택을 제거 하거나 포장박스 훼손하여 재판매가 어렵다고 판단되는 경우
4. 오배송 경우라 할지라도 제품사용 흔적이 있는경우 반품은 불가합니다.
5. 일부 해외쇼핑몰/브랜드사 에서 세일관련 제품으로 반품불가한 경우
6. 기본검수 외의 제품하자, 부품누락
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- 유럽현지 물류센터에서 입고된 품목에 대한 확인작업 기준에 대해서 알려드립니다.
- 모든 상품은 기본검수가 이루어 집니다. (색상, 상품명, 사이즈, 용량만 확인)
1. 제품의 성능이나 잔기스 하자에 대해 세심한 부분까지 확인 작업이 어렵습니다.
2. 전자제품, 주방용품 작동여부, 조립상품의 구성품확인 및 의류잡화의 실밥풀림등 폴리백이나
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